30 Cara Berkomunikasi yang Baik dan Benar
Berkomunikasi
sangatlah penting. Entah itu dalam mencari teman, relasi, bahkan pacar.
Dalam bersosialisasi, kita perlu tahu bagaimana cara berkomunikasi yang
baik dan benar. Bagaimanakah caranya? Langsung saja kita simak
selengkapnya…..
Pertama,
dengarkan baik-baik lawan bicara Anda. Itu yang terpenting. Karena jika
Anda tidak memperhatikan lawan bicara Anda, bisa jadi obrolan Anda
dengan lawan bicara Anda jadi ‘nggak nyambung’. Nggak nyambung itulah
yang membuat lawan bicara.
Kedua,
pikirkan baik-baik apa yang ingin Anda ucapkan kepada lawan bicara
Anda. Karena lebih baik berpikir dulu kan sebelum bertindak? Tapi jangan
juga berpikirnya terlalu lama karena nanti Anda bisa dikira telmi
(telat mikir).
Ketiga,
katakan dengan baik, sopan, dan sesuai dengan kondisi teman Anda.
Jangan juga terlalu bertele-tele karena orang lebih suka sesuatu yang to
the point. Perhatikan juga waktu yang terbaik untuk Anda bicara. Jangan
sampai Anda menyela pembicaraan lawan bicara Anda. Satu lagi, ekspresi
dan perasaan Anda harus pas dengan lawan bicara Anda. Masak saat temanmu
sedih ekpresi Anda malah seperti orang senang?
Nah,
gampang kan? Jika Anda tidak bisa berbicara dengan baik atau memang
pikiran Anda masuk kategori lambat seperti saya yang membuat kesulitan
dalam berkomunikasi. Cukup dengarkan saja lawan bicara Anda ngobrol.
Jadilah pendengar yang baik dan sedikit-sedikit latihlah untuk menangkap
inti dari yang lawan bicara Anda katakan.
Kenalkan
tempat makan yang pernah anda kunjungi, film yang anda tonton,
orang-orang baik yang mereka ingin temui, buku yang anda baca, peluang
karir atau apa pun yang terpikirkan oleh anda. Jelaskan apa yang menarik
dari orang-orang, tempat atau hal-hal tersebut. Jika anda memberi ide
yang cukup menarik perhatian mereka, mereka akan mencari anda ketika
mereka memerlukan seseorang untuk membantu membuat keputusan tentang apa
yang harus dilakukan selanjutnya.
Akhiri
pembicaraan/komunikasi dengan orang lain yang sudah anda kenal dengan
salam yang sopan dan santun. Salam penutup biasanya akan memberikan
kesan yang positif bagi lawan bicara anda, sehingga tidak tertutup
kemungkinan akan ada lagi pertemuan-pertemuan berikutnya.
Salah
satu cara terbaik untuk segera berhubungan dengan orang adalah dengan
menjadi jujur dan memberitahu mereka mengapa anda menyukai atau
mengagumi mereka. Jika menyatakan secara langsung dirasakan kurang
tepat, cobalah dengan pernyataan tidak langsung. Kedua pendekatan
tersebut bisa sama-sama efektif.
Jika
orang yang anda hadapi lebih muda atau dalam posisi yang lebih sulit
dari anda, mereka mungkin ingin mendengar beberapa kata motivasi dari
anda karena anda lebih berpengalaman atau anda tampaknya menjalani
kehidupan dengan baik . Jika anda ingin memiliki hubungan yang sehat
dengan orang tersebut, anda tentu saja tidak ingin tampak seperti anda
memiliki semuanya sementara mereka tidak. Yakinkan mereka bahwa mereka
dapat melampaui masalah dan keterbatasan mereka, sehingga mereka akan
berharap menjadikan anda sebagai teman yang enak untuk diajak bicara.
Beri
mereka kesan bahwa anda lebih suka berbicara dengan mereka daripada
orang lain di muka bumi ini. Ketika anda memberi mereka kesan bahwa anda
sangat antusias berbicara dengan mereka dan bahwa anda peduli kepada
mereka, anda membuat perasaan mereka lebih positif dan percaya diri.
Mereka akan lebih terbuka kepada anda dan sangat mungkin memiliki
percakapan yang mendalam dengan anda.
Umumnya,
orang ingin berada di sekitar orang-orang yang akan mengangkat mereka,
bukannya membawa mereka ke bawah. Jika anda secara konsisten memiliki
tingkat energi yang lebih rendah daripada orang lain, mereka secara
alami akan menjauh dari Anda menuju seseorang yang lebih energik. Untuk
mencegah hal ini terjadi, secara konsisten tunjukkan dengan suara dan
bahasa tubuh anda bahwa anda memiliki tingkat energi yang sedikit lebih
tinggi sehingga mereka akan merasa lebih bersemangat dan positif berada
di sekitar Anda. Namun jangan juga anda terlalu berlebihan berenergik
sehingga menyebabkan orang-orang tampak seperti tidak berdaya. Energi
dan gairah yang tepat akan membangun antusiasme mereka.
Jangan
terlalu berfokus pada apa yang akan Anda katakan selanjutnya selagi
mereka berbicara. Sebaliknya, dengarkan setiap kata yang mereka katakan
dan responlah serelevan mungkin. Hal ini menunjukkan bahwa anda
benar-benar mendengarkan apa yang mereka katakan dan anda sepenuhnya
terlibat di dalam suasana bersama dengan mereka. Juga pastikan untuk
bertanya setiap kali ada sesuatu yang tidak mengerti pada hal-hal yang
mereka katakan. Anda tentu saja ingin menghindari semua penyimpangan
yang mungkin terjadi dalam komunikasi jika anda ingin mengembangkan
hubungan yang sepenuhnya dengan orang tersebut.
Nama
seseorang adalah salah satu kata yang memiliki emosional yang sangat
kuat bagi mereka. Tapi hal itu belum tentu seberapa sering anda katakan
nama seseorang, namun lebih pada bagaimana anda mengatakannya. Hal Ini
dapat terbantu dengan cara anda berlatih mengatakan nama seseorang untuk
satu atau dua menit sampai anda merasakan adanya emosional yang kuat.
Ketika anda menyebutkan nama mereka lebih menyentuh dibanding orang lain
yang mereka kenal, mereka akan menemukan bahwa anda lah yang paling
berkesan.
Bila
Anda kurang mengerti dengan maksud lawan bicara Anda, tanyalah. Lebih
baik bertanya daripada salah paham. Bertanya bertujuan untuk memastikan
bahwa Anda sepaham dengan lawan bicara Anda.
Ada
beberapa hal yang dapat anda lakukan untuk memajukan persahabatan anda
dengan seseorang: tawaran untuk makan dengan mereka, berbicara sambil
minum kopi, melihat pertandingan olahraga, dll. Meskipun jika orang
tersebut tidak menerima tawaran anda, mereka akan tetap tersanjung bahwa
anda ingin mereka menjalani persahabatan ke tingkat yang lebih dalam.
Di satu sisi, mereka akan memandang anda karena anda memiliki keberanian
untuk membangun persahabatan bukan mengharapkan persahabatan yang
instan.
kontak
mata yang kuat mengkomunikasikan kepada orang lain bahwa anda tidak
hanya terpikat oleh mereka dan apa yang mereka katakan tetapi juga
menunjukkan bahwa anda dapat dipercaya. Ketika dilakukan dengan tidak
berlebihan, mereka juga akan menganggap anda yakin pada diri anda
sendiri karena kesediaan anda untuk bertemu mereka secara langsung.
Akibatnya, orang secara alami akan lebih memperhatikan anda dan apa yang
anda katakan.
Pastikan
anda berkenalan dengan ramah dan sopan dengan orang yang baru saja anda
kenal, karena dengan berkenalan dengan sopan dan santun, anda akan
membangun citra anda di mata lawan bicara anda, sehingga lawan bicara
anda akan merasa respek dengan anda, atau minimal anda sudah kenal dengan lawan bicara anda, sehingga anda bisa maju ke tahap bagaimana berkomunikasi yang baik selanjutnya
Ajukan
pertanyaan terbuka yang akan membuat mereka berbicara tentang minat dan
kehidupan mereka. Galilah sedetail mungkin sehingga akan membantu
mereka memperoleh perspektif baru tentang diri mereka sendiri dan tujuan
hidup mereka.
Biasanya
kebanyakan orang akan sering mempertanyakan dua hal yang pertama ketika
mereka akan memulai pembicaraan/obrolan yang sederhana, yaitu pertama
adalah menanyakan nama, yang kedua adalah alamat dan setelah itu
berkembang kepada hobi, pekerjaan dan lain-lain. Jadi pastikan anda
mengatakan nama anda dengan jelas dan baik, karena lawan anda akan
mendengar nama untuk pertama kalinya dan pastinya orang akan lebih
bersahabat jika sudah mengenal nama anda, bukan?
Salah
satu cara terbaik untuk mendapatkan kepercayaan seseorang adalahdengan
mengungkapkan diri seterbuka mungkin. Bercerita tentang kejadian yang
menarik dari hidup anda atau hanya menggambarkan contoh lucu dari
kehidupan normal sehari-hari. Ketika anda bercerita tentang diri anda,
pastikan untuk tidak menyebutkan hal-hal yang menyimpang terlalu jauh
dari minat mereka atau bahkan berlebihan. Anda dapat membiarkan mereka
mengetahui lebih jauh tentang diri anda seiring berjalannya waktu.
Pastikan
pandangan anda tertuju kepada mata lawan bicara anda, pandanglah dia
dengan penuh percaya diri seolah-olah anda memang membutuhkan informasi
yang penting tentang dirinya dan tentang apa saja yang anda ingin tahu.
Pandangan yang sopan yang diselingi dengan senyum yang ramah akan
membuat lawan bicara kita merasa nyaman berkomunikasi dengan kita.
Yang
harus Anda hindari adalah menggunakan kata-kata kasar. Apalagi kepada
relasi Anda atau orang yang baru Anda kenal. Karena kata-kata itu belum
tentu akrab di telinga mereka. Kecuali kepada teman atau sahabat Anda
yang sudah saling mengenal dekat dan akrab.
Berikan
rasa empati/welas kasih ketika lawan bicara anda mulai berbicara
seputar masalah pribadinya. Rasa empati akan mudah memberikan kita
keleluasaan untuk mengeksplor lebih jauh untuk bagaimana cara
berkomunikasi yang baik dengan orang lain.
Gunakan
kata-kata seperti “kami, kita ” untuk segera membangun sebuah ikatan.
Bila anda menggunakan kata-kata tersebut, anda membuatnya tampak seperti
anda dan mereka berada di tim yang sama, sementara orang lain berada di
tim yang berbeda.
Gunakan
kosa kata dan artikulasi yang jelas, nada yang pas dan intonasi yang
baik ketika andaberkomunikasi yang baik dan bersahabat dengan orang
lain. Pengucapan kata memang bagi sebagian orang tidak terlalu penting,
namun ketika anda mulai berkomunikasi dengan orang lain, pastikan suara
anda terdengar jelas dengan orang lain, jangan sungkan-sungkan ketika
mulai untuk berbicara.
Rasakan
bagaimana perasaan mereka pada saat ini dengan mengamati bahasa tubuh
dan nada suara. Dari sudut pandang ini, anda dapat menyesuaikan
kata-kata, bahasa tubuh, dan nada suara anda sehingga mereka akan
merespon lebih positif.
Berikan
waktu kepada lawan bicara anda untuk mengakhiri pembicaraannya dan
jangan pernah sekali-kali memotong ketika lawan bicara anda sedang
berbicara. Ini sangat penting karena anda pasti memiliki giliran untuk
bicara dan lawan bicara anda akan lebih menghormati anda.
Ketika
anda tersenyum pada orang, anda menyampaikan pesan bahwa anda menyukai
mereka dan kehadiran mereka membawa anda kebahagiaan. Tersenyum pada
mereka akan menyebabkan mereka sadar ingin tersenyum kembali pada anda
yang secara langsung akan membangun hubungan antara anda berdua.
Jika
komunikasi anda sudah lancar dengan orang lain, anda akan bebas untuk
memilih topik yang lain untuk dibicarakan seperti hobi, anak, pekerjaaan
dan lain-lain. Pastikan topik anda berhubungan erat dengan lawan bicara
anda, setidaknya anda tahu tentang topik yang di buka oleh lawan bicara
anda.
Yang
terpenting adalah fokus terhadap lawan bicara Anda. Jangan memikirkan
yang lain selain topik yang kalian bahas. Karena jika tidak fokus, maka
bisa memicu kesalahpahaman bahkan pertengkaran.
